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PREGUNTAS FRECUENTES – F.A.Q

En este apartado encontraremos una lista de preguntas y respuestas que surgen frecuentemente a los clientes o usuarios de Igeldo Clinic.

  • ¿Cómo trabajamos en Igeldo Clinic?
  • ¿Hay alguna garantía?
  • ¿Por qué elegirnos?
  • ¿Quiero cancelar o modificar una cita o sesión?
  • ¿Qué formas de pago aceptamos?
  • ¿Cómo pido cita?
  • ¿Puedo ver la web en el móvil?
  • ¿Cuáles son las zonas de atención?
  • Errores y sugerencias de funcionamiento
¿Cómo trabajamos en Igeldo Clinic?

Somos una clinica domiciliaria, que trabaja conjuntamente en equipo, todos estas interconectados para ofrecer una gran atención. Ponemos especial atención en escuchar atentamente las necesidades de cada cliente para brindar excelentes servicios de salud y bienestar a domicilio.

¿Hay alguna garantía?

Nuestra clínica pertenece a Grupo Revitalize S.L. y cuenta con todas las garantías que ofrece el tener un <b>grupo sólido</b> detrás.

Trabajamos todos los días para dar <b>el mejor servicio</b>, perfeccionando nuestros procesos y comunicación, así como resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir. Para ello, confiamos solo en profesionales de excelencia.

Para cualquier imprevisto contamos con la mejor cobertura de un <b>Seguro de Responsabilidad Civil</b> de la compañía Berkley.

¿Por qué elegirnos?

Igeldo Clinic cuenta con un <b>equipo integral</b> de profesionales que ofrece todos los servicios que necesites, en tu hogar o en el lugar que tú prefieras.

Nuestro personal sanitario está altamente <b>formado y experimentado</b>. Todos son titulados universitarios y están colegiados. Solo seleccionamos a profesionales con una gran vocación por su profesión y por las personas.

Contamos con <b>precios para todos</b>. La calidad de servicio que ofrece Igeldo Clinic es compatible con unas tarifas muy competitivas.

¿Quiero cancelar o modificar una cita o sesión?

Por supuesto! Solo tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo llamando al 944………… o si lo prefieres accediendo  al “área de paciente/cliente” y cancelar la cita. Podrás escoger una nueva fecha rellenando el formulario de “Reservar Cita” con todos los datos y nosotros nos encargamos de todo. ¡Cancelar una cita o sesión es muy fácil!

¿Qué formas de pago aceptamos?

Os ofrecemos todas las facilidades de pago posibles. Desde efectivo, pago con tarjeta aceptamos Visa, MasterCard, Maestro,  Paypal, domiciliación y transferencia. Próximamente pago con teléfono móvil.

¿Cómo pido cita?

Si quieres recibir servicios de salud y bienestar en tu domicilio o en la ubicación que nos indiques, puedes solicitar una cita a través de estas <b>dos modalidades</b>:

Utilizando la <b>pestaña “Reservar cita”</b> que encontrarás en el centro del menú principal. Desde ella podrás reservar cita en cuatro simples pasos. Recuerda escribir correctamente tus datos personales, dirección y motivo de la cita.

También puedes reservar una cita <b>llamando al 946 44 27 17</b> (horario de atención de L-V de 08:00 a 20:00 y Sábados de 08:00 a 15:00).

¿Puedo ver la web en el móvil?

Así es la web de Igeldo Clinic es totalmente responsive, por lo que se adapta al tamaño de cualquier pantalla, ya sea móvil, tablet…

¿Cuáles son las zonas de atención?

Las zonas que atendemos por código postal:

BILBAO:

Bilbao: 48001; 48002; 48003; 48004; 48005; 48006; 48007; 48008; 48009; 48010; 48011; 48012; 48013; 48014; 48015

MARGEN IZQUIERDA:

Santurce: 48980 / Portugalete: 48920 / Sestao: 48910 / Barakaldo: 48901; 48902

MARGEN DERECHA:

Getxo: 48930; 48991; 48992; 48993 / Berango: 48640 / Leioa: 48940 / Erandio: 48950

Errores y sugerencias de funcionamiento

En Igeldo Clinic nos gusta hacer las cosas lo mejor posible, por lo que si detectas algún error dentro de la web o tienes alguna sugerencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente correo: admin@igeldoclinic.com

Te lo agradeceremos!!!

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